日本在台灣開設分店的一蘭拉麵,有消費者投訴,結帳後回去座位拿東西被店員誤會吃霸王餐,甚至強硬拉住他,讓他覺得名譽受損。對此一蘭拉麵對此表示歉意,並表示會加強教育訓練,也強調未來會改成跟日本一樣,透過投幣機先結帳再入瓷牙場。

一蘭拉麵公關林宛瑩:「對他真的是非常抱歉,那我們當然就是,因為我們的員工可能還在新開店的關係,可能還不是非常的上手,這部分我們要對客人全瓷牙冠說聲不好意思。」

全瓷冠與傳統假牙最大的差異在於美觀性。傳統假牙因為含有金屬材質,所以在假牙靠近牙齦邊緣處會有染色之情形發生,呈現灰黑色的狀態。如果是在前牙美觀區選擇傳統假牙,時間一長容易造成牙齦染色,諸多患者會因此無法接受。除了牙齦染色之外,在醫師全程使用顯微鏡微創精準的研磨牙齒後所製作的全瓷冠與傳統假牙,於密合度上亦有相當程度的差異,運用牙科專用顯微鏡放大至25倍的檢查,即可一目瞭然,假牙須有好的密合度,才不會產生縫隙造成食物堆積,滋生細菌,進而導致二次蛀牙。

一蘭拉麵強調,當場已向這名顧客道歉,而且會加強員工教育訓練,也提到已經規劃未來會在入口地方加裝像是日本一蘭拉麵一樣的實幣機,也就是說原本是用餐完才結帳,未來會變成先結帳再入場取餐,避免類似消費糾紛再次發生。

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